Teknologi Pabrik dan Kehidupan Digital
Di era digital saat ini, hampir semua aspek kehidupan bisa dilakukan secara online. Hal ini juga berlaku untuk pengajuan layanan listrik baru di rumah atau tempat kerja. Dengan kemudahan teknologi, pelanggan kini dapat mengakses berbagai layanan PLN hanya melalui ponsel. Salah satu aplikasi yang bisa digunakan adalah PLN Mobile, sebuah aplikasi khusus yang dibuat oleh PLN sendiri. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan dalam mengelola layanan listrik mereka.
Fitur-Fitur Menarik dari Aplikasi PLN Mobile
PLN Mobile menawarkan berbagai layanan yang bisa dinikmati oleh pelanggan. Misalnya, pelanggan bisa membeli token listrik, berlangganan WiFi PLN Iconnet, atau bahkan mengajukan pemasangan listrik baru. Selain itu, pelanggan juga bisa mengatur semua produk PLN melalui ponsel, sehingga tidak perlu datang ke kantor PLN untuk melakukan proses administratif.
Untuk mulai menggunakan aplikasi ini, pelanggan harus terlebih dahulu mendaftar akun. Proses registrasi sangat sederhana dan bisa dilakukan dengan beberapa langkah mudah.
Cara Mendaftar di Aplikasi PLN Mobile
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar di aplikasi PLN Mobile:
- Unduh aplikasi PLN Mobile di Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
- Instal dan masuk ke aplikasi PLN Mobile, lalu pilih menu “Daftar Sekarang”.
- Isikan nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon aktif.
- Masukkan password, lalu ulangi password untuk konfirmasi. Setelah itu, klik “Daftar”.
- Masukkan lokasi tempat tinggal dan IDPEL (ID Pelanggan), yaitu 11-12 digit angka yang terdapat di meteran listrik rumah.
- Selesai, dan akun PLN Mobile Anda siap digunakan untuk mengakses layanan PLN.
Pengajuan Pemasangan Listrik Baru via Aplikasi
Kini, pelanggan tidak perlu lagi datang ke kantor PLN untuk mengajukan pemasangan listrik baru. Cukup lewat aplikasi PLN Mobile, proses pengajuan bisa dilakukan langsung dari rumah. Berikut cara mengajukan pemasangan listrik baru melalui aplikasi:
- Buka aplikasi PLN Mobile di ponsel dan login dengan akun yang telah dibuat.
- Klik menu “Penyambungan Baru”.
- Klik menu “Mulai” dan isikan informasi terkait pengajuan pemasangan listrik baru, seperti lokasi, kebutuhan daya listrik, data pelanggan, dan lainnya.
Setelah mengajukan pemasangan listrik baru, pelanggan bisa mengetahui status permohonan tersebut. Untuk mengecek status, ikuti langkah berikut:
- Klik ikon foto profil di pojok kanan atas.
- Klik menu “Daftar Riwayat”.
- Klik menu “Permohonan”.
Setelah pengajuan diterima, petugas PLN akan segera datang ke alamat yang telah dimasukkan. Petugas akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan pemasangan listrik. PLN mengklaim bahwa proses penyambungan listrik baru akan dilakukan secara cepat, yaitu dalam waktu satu hari setelah petugas menerima pesanan dari aplikasi PLN Mobile.
Pembelian Token Listrik via Aplikasi PLN Mobile
Pelanggan listrik prabayar juga bisa membeli token listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Harga token bisa dimulai dari Rp5.000 hingga maksimal Rp1 juta. Berikut cara membeli token listrik via PLN Mobile:
- Buka aplikasi PLN Mobile dan masuk dengan akun yang telah terdaftar.
- Klik menu “Token & Pembayaran”.
- Pastikan IDPEL atau nomor meteran yang akan diisi token listrik sudah sesuai.
- Klik menu “Beli Token” dan pilih harga token yang ingin dibeli.
- Klik menu “Lanjutkan Pembayaran” dan pilih metode pembayaran.
- Lanjutkan dengan menyelesaikan pembayaran sesuai instruksi di aplikasi.
Pembayaran bisa dilakukan melalui nomor virtual akun Bank BCA, Mandiri, BRI, dan BNI, serta e-wallet seperti Ovo atau GoPay. Dengan begitu, pelanggan bisa memperoleh token listrik secara cepat dan aman hanya melalui ponsel.